রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

3733-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করি যে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, ব্যবহার করা হয় এবং…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাআপনার অধিকার এবং পছন্দ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
3733 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা আমাদের নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা দল এবং গ্রাহক সেবা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

ইমেল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট

3733 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। সন্ধ্যা থেকে ভোর পর্যন্ত সহায়তা পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জমা দিন।

বিশ্বাস এবং সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের ডিজাইনের কেন্দ্রবিন্দু। আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার অর্থপ্রদান তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আপনার পছন্দ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার লগইন, অর্থপ্রদান এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, বড় উত্তোলন এবং নতুন ডিভাইস অ্যাক্সেসের সময় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, লবি ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় থাকলেও, আইনি প্রয়োজন বা জালিয়াতি তদন্তের কারণে কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, মুছে ফেলতে বা আমাদের বিপণন বার্তা থেকে সরিয়ে নিতে পারেন যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আমরা আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। আপনি সম্মতি ছাড়া বিপণন বার্তা এবং অফার পাওয়ার জন্য অপ্ট-আউট করতে পারেন যেকোনো সময়।

আমরা পেমেন্ট তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং সাধারণত বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত রাখি আর্থিক রেকর্ড রক্ষার জন্য। নির্দিষ্ট মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অনুরোধ জমা দিতে।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা লাভের উদ্দেশ্যে বিক্রি করতে দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন, আপনার লগইন বিস্তারিত কারও সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লজিন করার সময় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেল পাঠাই অথবা অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি দেখাই। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত চেক করুন সর্বশেষ নীতি দেখতে।